“飞鹰”掠过双“十二“

一年一度盛大的双十二，如期而至，虽然天气寒冷，但整个商场，每一位员工都忙的热火朝天，为了冲刺双12的销售目标，大家伙儿拧着一股劲儿，朝着销售目标进攻，作为辅助部门的我们也责无旁贷赶到了现场，为销售目标尽微薄之力!

作为人资一员，以“飞鹰”的身份自信的站在收银台前准备“应战”，双十二支付宝活动空前盛大，各种付款方式，层出不穷，要不停的与顾客解释付款方式使用方法，还需要告诉顾客怎样才能使用品类券得到最大的优惠，面对付款使用方法不正确导致情绪不稳定的顾客，我们时刻秉承服务原则“顾客永远是对的……”，我们尽力去安抚他们的情绪并耐心的继续讲解使用程序和方法，直到他们满意而归。放眼望去，主管、部长、店总都在前台一线忙碌的身影，顿时浑身的正能量都得以散发，他们是我们坚强的后盾，这也让我体会到了团结就是力量的真理！

 双十二结束了，我们门店100%完成并超出了公司下达的销售指标！我为自己是一位“飞鹰”人员赶到骄傲，同时也深深体会到“顾客是上帝”的真理！感谢公司给了我们多岗位学习的平台，感谢国光公司给予我不一样的体验心得!